Der gesamte Produktionsprozess von Internet-Anwendungen wird aus einer Hand abdeckt und Reibungsverluste an sonst notwendigen Schnittstellen werden vermieden. Denn da sichtbare Oberfläche und darunter liegende Technologie im Internet untrennbar mit transportiertem Inhalt zu einem Medium verbunden werden, muss die Gestaltung einer Anwendung die Möglichkeiten ihrer Technologie ebenso beachten, wie umgekehrt die Technologie die Anforderungen der Gestaltung umsetzen soll.

In keinem Fall dürfen Gestaltung oder Technik den Inhalt oder den Nutzen definieren. Sie müssen im Gegenteil selbst durch vermittelte Inhalte und angestrebten Nutzen vorgegeben werden.