Aufgabe: Der Internetauftritt haspa.de und seine ergänzenden Microsites sollen in Gestaltung, Struktur und Inhalten überarbeitet werden. Im Vordergrund steht dabei eine vertriebliche Ausrichtung, die Kunden und Neukunden schnell zu gesuchten Produkten und Informationen führt und eine leichte Überleitung zu Transaktion und Produktabschluss gewährleistet. Die Gestaltung des Auftrittes soll mit der Orientierung an Aussehen und Einrichtung der Filialen der Hamburger Sparkasse ein übergreifendes Corporate Design erreichen. Ein Redaktionssystem auf Basis des CMS Coremedia soll eine einfache und effiziente inhaltliche Pflege ermöglichen.
Agenturauswahl: Aufgrund langjähriger Erfahrung und Kompetenz im Bereich der Finanzdienstleister gewinnt die mediaworx berlin AG mit der Qualität der präsentierten Entwürfe die mehrstufige Wettbewerbspräsentation.
Lösungsweg: Auf Basis eines kundenorientierten Vertriebsansatzes wird ein gestalterisch-strukturelles Basisschema entwickelt, welches die Anordnung der Inhalte und Produkte in Hinsicht auf die Navigation, die Seiten und deren Marginalspalte regelt. Neu entwickelte Seitenablauf-Schemata definieren die Seitentypen und Seitenelemente unter Berücksichtigung aller Nutzerwege zum Produktabschluss. Mit Hilfe dieser Schemata werden Inhalte und Produktgruppen neu strukturiert. In den Bereichen Privat- und Firmenkunden werden durch mediaworx alle Produktseiten inhaltlich vollständig überarbeitet und neu bebildert.
Technisch wird der Relaunch auf Basis des Content-Management-Systems Coremedia 4.2 umgesetzt. mediaworx entwickelt eine Architektur, die den neuesten technologischen Anforderungen genügt, den Redakteuren eine einfache und schnelle Bearbeitung der Inhalte bietet und gleichzeitig ein Höchstmaß an redaktioneller Flexibilität gewährleistet.
Ergebnis: Mit dem termingerechten Livegang von haspa.de im März 2007 wird nahezu die komplette Produktpalette der Hamburger Sparkasse übersichtlich und konsequent geordnet vorgestellt. Die Nutzerwege zu den Produkten und zum Online-Abschluss sind klar und einleuchtend organisiert.
In den Bereichen Privat- und Firmenkunden wurden von mediaworx über 600 Produktseiten neu erstellt. Der überwiegende Teil der Seiten ist vollständig neu getextet und bebildert. Infografiken und grafische Elemente veranschaulichen die Produkteigenschaften. Die an das Filialdesign der Haspa angelehnte Gestaltung gewährleistet neben einer modernen, werblichen und emotionalen Kundenansprache große Wiedererkennungseffekte der Hamburger Sparkasse. Die früher losgelösten Zielgruppen-, Produkt- und Themen-Microsites sind in den Rahmenauftritt integriert und doch klar vom Produktangebot des Hauptauftrittes differenziert.
Die technische Umsetzung gewährleistet eine klare Trennung von Inhalt und Layout sowie einen hohen Grad an Barrierefreiheit. Durch die mandantenfähige CMS-Architektur und das einheitliche Dokumentenmodell sind die Redakteure der Haspa nun in der Lage, weitere Unternehmensauftritte eigenständig und zentral umzusetzen und zu pflegen.
Kundennutzen: Mit der Überarbeitung gelingt es, das umfangreiche Produktangebot der Hamburger Sparkasse anschaulich, verständlich und attraktiv zu präsentieren. Produktvorteile sind in übersichtlicher Form dargestellt, komplexe Sachverhalte werden durch Infografiken erläutert. Zum Produkterwerb stehen den Kunden neben der Überleitung in die Filiale zusätzliche Online-Abschlusswege zur Verfügung. In technischer Hinsicht bietet die eingesetzte CMS-Architektur der Haspa eine stabile, modulare und skalierbare Plattform für die Zukunft.
Besonderheit: Vertriebsorientierte Darstellung umfangreicher Finanzprodukte
Leistungsumfang: Konzeption, Text, Gestaltung, Umsetzung, Implementierung
Technologien: Coremedia 4.2
Projektzeitraum: 2006-2007
URL: www.haspa.de
